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Assistenza post vendita e servizio clienti

La soddisfazione dei nostri clienti è l’impegno principale nella filosofia Delfin.

Il nostro staff aziendale, unitamente ad una capillare rete vendita e assistenza, ci consentono di fornire risposte immediate ed intervenire rapidamente a supporto dei nostri clienti.
Tutte le nostre macchine sono fornite con libretto d’istruzione disponibile in varie lingue, dettagliato nelle procedure d’uso, funzionamento, manutenzione e sicurezza.

Soluzioni personalizzate

L’ampio assortimento di modelli Delfin è il risultato di anni di confronto con la nostra clientela e riassume oggi le nostre risposte a diverse necessità produttive nei più svariati campi d’applicazione.

Nonostante la vasta scelta che offriamo, lo studio della soluzione ideale al vostro contesto sarà per noi una nuova sfida ed un’ulteriore evoluzione!

collaudi e formazione del personale

Su richiesta, i tecnici Delfin effettueranno presso la vostra sede l’installazione dei macchinari, il collaudo finale e la formazione del personale addetto all'uso.

servizio ricambi

I componenti dei macchinari Delfin e la ricambistica sono perlopiù disponibili a magazzino o nel giro di alcuni giorni lavorativi.

Garanzia

Salvo diversi accordi, tutti i macchinari Delfin sono coperti da garanzia fino a 12 mesi dall'acquisto per guasti e malfunzionamenti dovuti a rotture non provocate da usura e da errato utilizzo.

 

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